Privacy policy — Aeronautica Arena

Tietosuojaseloste

Aeronautica Arena Oy:n asiakas-, kumppani- ja markkinointitietoja koskeva tietosuojaseloste.

1. Rekisterinpitäjä
Aeronautica Arena Oy y-tunnus 3202256-2

2. Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa
Aeronautica Arena Oy, Kotitie 10, 49270 PYHTÄÄ p. 041 315 6664

3. Rekisterin nimi
Aeronautica Arena Oy asiakas- ja markkinointirekisteri.

arena@aeronautica.fi

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste
Rekisteröinnin perusteena on asiakkaan tai kumppanin Aeronautica Arena Oy:n kanssa sopimuksella vahvistettu liiketoimintasuhde, tai erillinen suostumus asiakastietojen käsittelyyn. Rekisterin tarkoituksena on ylläpitää Aeronautica Arena Oy:n asiakkaiden ja kumppaneiden välisen yhteistyön edellyttämiä henkilötietoja, varmistaa sujuva asiakaspalvelu sekä etujen ja palveluiden tuottaminen ja tarjoaminen, mahdollistaa markkinointi sekä liiketoiminnan suunnittelu ja kehittäminen.
Henkilötietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan tai kumppanin kanssa seuraavissa tarkoituksissa: *Lentotunneli-, surffaus-, muut aktiviteetit, tapahtuma, lahjakortti, lippu- tai tuoteostojen tai muiden palvelu-/ tavaraostojen toteutukseen ja vahvistamiseen asiakkaalle
*Ostoihin liittyvän lisäinformaation välittämiseen
*Verkkokaupan kautta suoritettujen ostojen toteuttamiseen ja vahvistamiseen asiakkaalle
*Kolmansien osapuolten lähteet (vain yhteisöt, B2B-sähköpostit)
*Tuotteiden, palveluiden ja liiketoiminnan analysointiin ja kehittämiseen sekä tarvittavaan tilastointiin *Palaute-, poikkeama ja tyytyväisyystietojen keräämiseen
*Mainonta, markkinointi ja suoramarkkinointitarkoitukseen. Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa suoramarkkinointiin. Luvan voi peruuttaa sähköpostista löytyvällä linkillä tai sähköpostitse arena@aeronautica.fi

5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri sisältää seuraavia asiakas/kumppanitietoja, kuten:
*Yhteyshenkilö(t)
*Osoite*Laskutus- ja/tai toimitustiedot, tilatut ja toimitetut palvelut
*Yhteistyökumppaneidemme toimittaman palvelun kautta kertyvä tieto
Netissä maksaminen tapahtuu aina ulkopuolisella maksupalvelun tarjoajalla, jonka tietosuojaselosteeseen voit tutustua ko. palvelussa.

6. Rekisterin tietolähteet
Pääasiallinen henkilötietolähde on asiakkaan tai kumppanin itse ilmoittamat tiedot yhteistyön käynnistyessä, tai sen aikana sekä yhteistyötä koskevissa palaute, poikkeama, tyytyväisyys ja tutkimustarkoituksessa kerätystä tiedosta. Henkilötietoa kertyy myös asiakaspalvelupisteissä asioinneista, sekä ostetuista markkinointikäyttöön tarkoitetusta rekistereistä. Yhteisöjen tietolähteet ovat pääasiassa yhteisön ilmoittamat tiedot yhteydenottokaavakkeissa, mutta lisäksi yhteisöjen verkkosivustojen julkiset tiedot tai kolmansien osapuolten ylläpitämät rekisterit.

7. Tietojen luovutus
Rekisteröityä koskevia tietoja voidaan luovuttaa rekisterinpitäjän sisaryhtiöiden sisällä sekä yhteistyökumppaneillemme kuvatun käyttötarkoituksen toteuttamiseksi. Muutoin tietoja luovutetaan vain lain sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

Tietoja ei siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, jollei palvelun toteutus sitä edellytä. Tällaisessakin tapauksessa Rekisterinpitäjä takaa, että tarpeellisesta tietoturvatasosta huolehditaan voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

8. Tietojen suojaus ja säilytys
Henkilötietojen käsittelyn lähtökohta on rekisteröidyn oikeuksien ja vapauden kunnioittaminen tiedon käsittelyn kaikissa vaiheissa, ja että henkilötiedon käsittelyn oikeusperuste on varmistettu. Rekisterinpitäjä kerää ja käsittelee vain niitä henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä toiminnan kannalta.
Digitaaliseen aineistoon on pääsy vain siihen oikeutetulla työntekijällä tai yhteistyökumppanilla. Käyttäjille annetaan tehtävän hoitamisen kannalta riittävä, mutta mahdollisimman suppea käyttöoikeus. Asiakas/kumppanitietoja säilytetään rekisterissä asiakassuhteen päättymisen ja kaikkien velvoitteiden täyttämisen jälkeen enintään 12 kk ellei erikseen ole muuta sovittu tai lainsäädäntö muuta edellytä. Rekisterinpitäjä huolehtii, että sillä on voimassa olevat sopimukset toimittajien ja tietojen käsittelijöiden kanssa ja että käsittelijöiden tietoturvakäytännöt ovat tarkoitukseen sopivat. Rekisterinpitäjä toimii yhdessä käsittelijöiden kanssa estääkseen ja havaitakseen ulkopuolisten luvattoman pääsyn henkilötietoihin ja henkilötietojen katoamisen.

Tietojen turvaamisessa otamme huomioon henkilötietojen käsittelyyn liittyvät riskit yksityisyydensuojalle ja liiketoiminnalle, käytettävissä olevat tekniset mahdollisuudet sekä erilaiset uhkatekijät sovellettavan lainsäädännön, määräysten ja sopimusvelvoitteiden mukaisesti.

9. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyn oikeus saada pääsy tietoihin (tarkastusoikeus)
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee osoittaa kirjallisesti, niin että rekisteröidyn henkilöllisyys pystytään luotettavasti todentamaan. Pyyntö toimitetaan tämän tietosuojaselosteen kohdassa 2 mainitulle rekisterin yhteyspisteelle.

Rekisteröidyn oikeus vaatia tiedon oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista.
Rekisteröity voi pyytää omien tietojensa oikaisua saatuaan tiedon virheestä tai itse havaittuaan virheen. Jos rekisteröidyllä on mahdollisuus oikaista virhe, tulee hänen ilman viivytystä korjata, poistaa tai täydentää virheellinen, tarpeeton tai vanhentunut tieto. Jos rekisteröity ei itse pysty korjaamaan tietoa, tulee korjauspyyntö tehdä rekisterinpitäjälle.

Siltä osin kuin rekisteröity ei pysty korjaamaan tietoja itse, korjauspyyntö tulee tehdä tietosuojaselosteen kohdassa 2 mainitulle rekisterin yhteyspisteelle. Rekisteröidyn tulee varautua todistamaan henkilöllisyytensä rekisterinpitäjän antamien ohjeiden mukaisesti.
Rekisteröidyllä on myös oikeus vaatia rekisterinpitäjää rajoittamaan henkilötietojensa käsittelyä esimerkiksi siinä tilanteessa, kun rekisteröity odottaa vastausta tietojensa oikaisemista tai poistamista koskevaan pyyntöön.

Rekisteröidyn oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen.
Siltä osin, kun rekisteröity on itse toimittanut asiakasrekisteriin tietoja, joita käsitellään rekisteröidyn antaman suostumuksen tai toimeksiannon nojalla, rekisteröidyllä on oikeus saada tällaiset tiedot itselleen pääsääntöisesti koneluettavassa muodossa, ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Pyydettäessä siirtoa kirjallisesti, rekisterinpitäjä toimittaa tarkastusoikeuskohdassa kuvatut tiedot kohtuullisessa ajassa huomioiden toimitettavan tiedon laajuuden. Rekisteröidyn tulee varautua todistamaan henkilöllisyytensä rekisterinpitäjän antamien ohjeiden mukaisesti.

Rekisterinpitäjä Aeronautica Arena Oy varaa oikeuden periä tietojen poistamisesta, oikaisemisesta tai muuttamisesta kohtuullisen maksun tai kieltäytyä pyynnöstä, mikäli se on perustellusti perusteeton tai kohtuuton.

Muut oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos rekisterinpitäjä ei ole noudattanut toiminnassaan soveltuvaa tietosuojasääntelyä.

10. Yhteydenotot
Kaikissa henkilötietoihin liittyvissä kysymyksissä ja pyynnöissä rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä kohdassa 2 mainittuun rekisterinpitäjän henkilörekisteristä vastaavaan tahoon.

11. Kolmansien osapuolten sivustot ja palvelut
Tämä tietosuojaseloste soveltuu vain Aeronautica Arena Oy:n ylläpitämiin sivustoihin emmekä ole vastuussa muiden sivustojen tietosuojakäytännöistä. Sivusto voi sisältää linkkejä kolmansien sivustoille. Suosittelemme käyttäjää tarkistamaan käyttämiensä muiden sivustojen tietosuojaselosteet.

12. Tietosuojaselosteen muutokset
Aeronautica Arena Oy kehittää liiketoimintaansa jatkuvasti ja pidättää siksi oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Viimeisin versio tietosuojaselosteesta on saatavilla Aeronautica Arena Oy:n kotisivuilla, jotta käyttäjät ovat aina tietoisia, miten heidän henkilötietojaan käsitellään. Päivitetty viimeksi 26.7.2021